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成都兴龙互动科技有限公司


成都兴龙互动科技有限公司是中国领先的网页多媒体通讯系统和呼叫中心系统研发与运营商,由留美归国博士与国内电信业权威人士共同投资创办,研发团队来自回国留学生、电子科大、北大、川大、重大等重点大学计算机或通讯专业,创业之初曾获300万美元海外投资,总部位于成都IT商务核心圈,紧临电子科大,公司致力于网站营销平台及电话呼叫中心的研发与运营。公司掌握全球领先的WEB2.0媒体交互技术、基于SIP协议的电信级语音交换技术、新一代基于网页的运营级CTI及呼叫中心技术、基于浏览器的电信级视频会议技术、10万以上并发的网页音视频媒体交互技术、基于最新云架构的SAAS(软件即服务)业务构架技术。公司在技术上突破SAAS(软件即服务)产品不可个性化定制的瓶颈,使网站营销中心和电话呼叫中心均按照每个企业自身的作业习惯和业务流程进行个性化定制。依靠公司的多项核心技术,已与广东、四川、浙江、重庆、湖北、江苏、福建等国内多个省级运营商达成战略合作协议,共同开拓可运营的电信增值业务。经过4年的发展积累,公司已在浙江、广东、北京建立了3家分公司,在全国共建立了60家长期共同发展的渠道合作伙伴;公司各新老产品共积累企业客户2万多家,2009年产值超2007年5倍多,产值达到2500多万元人民币,2010年产值将超过3500万。 旺客呼叫中心 旺客呼叫中心是新一代基于web2.0技术的运营级呼叫中心系统,旗下有:托管型呼叫中心,自建型呼叫中心,分布式呼叫中心,IVR呼叫中心.产品以稳定,灵活,高性价比赢得大,中,小企业的喜爱与青睐!

旺客呼叫中心是兴龙互动科技提供的多媒体呼叫中心。它是集即时通讯、短信、EMAIL、电话、传真、视频方式等多种沟通手段,实现多方式、全地域支持、7×24小时服务能力,非常适合电话呼叫与拨打较多的企业,建设专业的电话处理与业务处理相结合的服务平台。

兴龙价值观客户至上:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 。

诚信:诚实正直,信守承诺 。

合作:团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础。

创新:不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新。

应变:突破自我局限,迎接一切变化

敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

经营理念 以用户价值为依归,坚持“用户第一”理念,为用户创造价值,维护用户正当利益是经营的第一要务;

保持对用户需求的敏感,重视用户的消费体验,服务水平适当超出用户的期望;

注重培育用户的满意度和忠诚度,不断提高与用户沟通的服务水平;

以用户价值的最大化创造公司价值的最大化。