宝来生活馆

宝来生活馆

宝来生活馆

淘宝女性生活、保健用品一线卖家。

1. 发展历程

07年7月宝来生活馆在淘宝店正式运营。两年的征战，两年的拼打，宝来生活馆在挑战中进步，在进步中成长，在成长中不断的完善着自我。从当年的白手起家到如今的如日中天，宝来生活馆也在淘宝网销中占据了一席之地。

机会是给有准备的人的，机会也是给有胆识的人的，机会同样是给有见识的人的。宝来生活馆创立之初，并不是源于一时的冲动和尝试，而是经过长时间的筹划和市场调查才正式在淘宝上运营。电子商务的气息逐渐散发到网络的每一个角落，而网络购物也必将成为今后人们购物的主流渠道。

想想不出家门就能买到自己想买的一切，想想上千万的商品等着自己慢慢查阅，何其乐哉？

网商两年，宝来生活馆踏踏实实，一步一个脚印向着它固有的方向迅速发展着。

售后服务部 03年5月淘宝网成立，07年宝来生活馆在淘宝网扎根落户，从此便一发不可收拾的走上了电子商务这条通天大路。虽然错过了淘宝初期的四年，但摸索中的淘宝正和所有初期的网商一样在不断的成长和进步，或许别人已经积累了一箩筐的经验。但我们还是毅然选择这条道路，鲁迅先生说的好：“地上B本没有路，走的人多了，也就有了路。”那么多的商务，那么的商业机遇，我们岂能让它白白从指间溜走？

男怕入错行，女怕嫁错郎。现在看来，宝来生活馆选择淘宝这个平台来进行网销还是十分正确的。宝来生活馆已由原来的两人保健品小店经过两年时间发展成了具备数十人的综合性淘宝店铺。

创业是一把悬在头顶的达摩克里斯剑，在危机四伏中找寻出路，我们只有一个信念：“快一点，快一点，再快一点”

门厅

吃的苦中苦，方为人上人。当别人纵情娱乐的时候，我们却守在电脑旁噼里啪啦、噼里啪啦敲打着键盘，耐心解答着每一个客服的咨询和订购。电话基本都不离脑门，一个接一个，一个接一个。人说，苦心人，天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴；有志者，事竞成，破釜沉舟百二秦关终属楚。年轻就是我们最大的资本，年轻就是我们最大的赌注，我们将一切投到电子商务的大军当中，我们将一切押在了电子商务的繁荣兴旺中来。可喜的，电子商务的急速发展给了我们更多广阔的空间，也带来了更多的客户和商机。宝来生活馆在激流中奋进，在激流中爆发，爆发出不可想象的力量，一举成为淘宝女性生活用品、保健用品的一线卖家，集女装、饰品、化妆品、包包、保健品为一体的综合性淘宝店铺。

2.特色经营

技术部

宝来生活馆本着为了女人一切，一切为了女人的原则。将一切健康的、美丽的、时尚的、性感的、骨感的元素集中到一起，旨在为天下女人打造一个专属于美丽女人的网络购物平台。谁不艳羡杨柳腰，谁不嫉妒婀娜姿，天生绝色固然有，但实属稀有。美丽的女人同样需要保养，才会让青春永驻。

减肥产----骨感浪尖上的舞者，一切美的元素都集中在一个好的身材上。

睡眠-----失眠患者的如意枕。美丽的面孔怎容的下岁月遗落的脚印。

妇科------痛苦女性的救世主。是女人就会有，是女人就难逃此劫。服饰-------时尚海洋的弄潮儿。

护肤--------靓丽肌颜的升华地。一身靓丽的肌肤，是每个女人毕生追寻的目标。

包包---------包罗万象的梦工厂。

咨询一部

一个时代有一个时代的特征，自打internet诞生以来，自打网民队伍的不断扩大，21世纪已经成为电子商务的中兴时代。相信在这样一个美好的大形势下，在这样一个不断壮大的客源前提下，宝来生活馆作为一个女性主流产品的销售店铺必然会在不久的将来发展的更好。

我们有信心，我们有诚信，我们有品质，我们有服务。特色化经营，多元化运作，未来浩浩荡荡的网销大军必然能看到宝来生活馆的大旗飞扬。

3.总结与愿景

两年的岁月转瞬即逝

07年7月淘宝上出现了宝来生活馆。两年的网商经历，两年的心路历程，使得宝来生活馆不断成长、不断壮大、不断变强，但唯一不变的是宝来生活馆每一个员工永恒的热情，亘古不变的是宝来生活馆尽善尽美的服务品质。

学习室

过硬的质量，优质的服务，是宝来生活馆的核心发展理念，始终以“不断满足消费者美和健康的欲望，为客户提供性价比最高的产品和最贴心的服务！“为使命，逐步形成了“用心跟客户沟通，微笑服务”的销售理念。更是我们在竞争中赢得优势与胜利的最大力量，我们不仅有过硬的产品专业知识，更能换位思考，站在客户的角度想问题。即使客户有时候提出的问题苛刻，或者因为对化妆品专业知识等方面的不了解而对我们产生某种误会，作为我们的服务人员，在为客户服务时一定保持最好的态度，发自内心的礼貌热忱，只有站在顾客的立场去体会顾客的需求与感受，才会提供贴心的服务给顾客，并迅速而妥善的为顾客解决问题。我们的目标是：做淘宝最好的服务，以优质服务取胜。向零投诉发展。卖的是服务，而不是价格。宝来生活馆的每一步都坚定而踏实，用放大镜观察着网销大军后总每一个竞争对手。每天大量货品发出

从宝来生活馆的长远发展战略考虑，2010年，宝来生活馆将从以下几个方面大力推进，加快企业发展的脚步：

一、宝来生活馆将把现有业务流程不断地修正、完善，制定出一套适合我们C2C自己的业务规范，引导整个C2C行业发展，最终形成行业标准。宝来生活馆将利用行业的优势，更多的创造行业标准，宣传推广行业标准。

二、宝来生活馆还将强化多元化业务发展，快速提升业务、达到井喷占领更大的市场份额，将宝来生活馆发展成为网络市场女性健康生活、时尚生活、唯美生活的一 线卖家。

过生日

三、加强培训力度。内训、外训相结合，从业务技能、综合能

力、职业素养等各个方面，不断提升团队的整体水平，培养更多的电子商务人才，为社会创造更多的就业机会。 四、全面实现数据信息化管理，通过技术以及新的管理模式创新，优化流程、节约人工、提高效率。

五、创造就业、解决失业、帮助创业、救活企业，宝来生活馆开始承担社会责任。

元旦晚会

任何一个企业的发展都是以盈利为目的，宝来生活馆同样不会例外。未来的五年，宝来生活馆会越办越火，越办越好。企业大发展的同时，每一个员工的工资水平，福利待遇相应也会提升。五年的岁月，五年的打拼，宝来生活馆会在女性保健这个行业遥遥领先，要做就做最好的， 要做就做最棒的，是我们每一个宝来人的做事标准。未来的五年，宝来生活馆努力向着行业第一冲锋，争做女性保健，女性生活的第一线卖家。我们要让每一个员工都能享受公务员才有的福利待遇，我们要让每一个员工开上轿子，我们要让每一个多分一套房子。

业余生活

在电子商务急速发展的今天，我们每一个宝来人都深信，我们的未来不是梦。宝来生活馆将紧紧跟随电子商务急速腾升的浪潮，继续在电子商务的路上不断突破、不断创新，以积极的心态，迎接每一个可能出现的危机和挑战，与所有网销商家一起为着电子商务的明天散出出我们的热源。

会议室