安邦保险

全称安邦财产保险股份有限公司，是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期 健康险业务的全国性保险公司，于2004年9月30日获准开业。注册资本金为120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。 安邦保险凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。安邦保险2007年营业额超过57.5亿元。 期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。

企业文化(安邦文化 经营理念 行为准则 安邦价值观:)

发展简史

产品服务(客户服务 企业财产保险 运输货物保险 机动车保险 保证险 责任保险 意外健康保险 其他运输工具保险 家庭财产保险 工程保险 综合保险)

安邦电子商务网站

安邦ABCC构架(ABCC模式特点 机构设置)

企业文化

安邦文化

安邦保险崇尚“水”的哲学；

安邦保险崇尚“互联网”文化；

安邦保险崇尚“家”文化；

三种文化构建安邦“和谐文化”。

经营理念

凭借智慧，遵循规律。随需而变，马上就办。简单高效，团队合作。互联支持，共赢未来

行为准则

阳光做事，快乐做人。以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬

安邦相信：平台+文化+机制=成功

安邦价值观:

A：客户增值，员工增值，股东增值B：求真，求实，求善

发展简史

为创建和谐社会，安邦也热心公益，发展不忘回馈，多次积极组织和参与献爱心捐赠活动。

2004 年6 月9日 中国保险监督管理委员会批准安邦筹建

2004 年10月15日 安邦在工商行政管理局登记注册

2004 年11月26日 北京分公司开业

2004年12 月 安邦保险向中国残疾人福利基金会捐款10万元 ，浙江、上海、江苏分公司开业

2005年 1月 与上海通用汽车签订战略合作协议

2005年 3月 安邦在北京钓鱼台国宾客举行开业庆典并与中国工商银行签订全面战略合作协议

2005年5月 宁波分公司开业

2005 年6月 山东、河南、四川分公司开业

2005 年7月 广东、河北、深圳分公司陆续开业

2005年 8月3日 中国保监会正式批准安邦保险资本金由5亿增加到16.9亿元

2005 年8月 四川分公司向成都慈善协会捐款100万元帮助贫困生。

2005年9月 辽宁、福建、湖北、重庆、广西、陕西分公司陆续开业

2005年10月 安邦保险全国大型会议“回家探访”在北京举行。云南分公司开业

2005 年11 月25日 公司获得6亿元保费，提前达成董事会确立的2005全年度业务计划目标

2005年 12 月26日 公司保费收入突破10亿元；湖南、吉林、安徽、江西、山西、甘肃、黑龙江、贵州分公司陆续开业

2006年 1月 总公司品牌部开始为开通95569全国统一客户服务电话的分公司投放交通台广播广告；天津、海南、青海、新疆分公司陆续开业

2006 年 2月 内蒙古、青岛、宁夏分公司陆续开业

2006 年 5月 安邦“稳赢”理财型家庭财产保险正式在中国工商银行北京分行各网点上市销售

2006年7月 安邦保险为不幸身患白血病的襄樊中心支公司员工郭艳生捐款169383.5元。

2006年7月 安邦财产保险股份有限公司进行了增资扩股，增资后的资本金达37.9亿元。

2006年12/15 ABCC俱乐部正式启动全国市场运营。

2007年6月 安邦保险取得中国建设银行投资有限公司固定资产及车辆统保项目

2007年7月 安邦保险GPS系统工程顺利完成，实现了全国范围的集中管理和调度

2007年12/12 安邦保险通过短短两年多的努力，保费收入累计突破百亿元大关

2008年3月 我国部分地区遭受雪灾，安邦保险公司总计捐款200多万元

2008年5月 汶川地震震惊世界。安邦保险向灾区捐赠1000万人民币，广大员工也在短短两天就捐款102万元

2008年7月 安邦保险注册资本变更为46亿元人民币

2009年1月 安邦保险注册资本变更为51亿元人民币

2009年7月 安邦保险捐款1200万元支持新疆7.5事件后的重建

2010年1月 保监会批准了安邦产险等4家保险公司股票直接投资资格。

2010年4月 上海世博会隆重开幕。作为世博共保体的成员，安邦保险参与了建筑安装工程保险以及展品和艺术品保险的承保。

2010年5月 安邦产险捐款40万在贵州筹建希望小学。

2011年9月 保监会批准安邦产险增资至120亿元,资本金规模跃居产险业第二位。

产品服务

客户服务

“视客户为亲人”是安邦保险的服务宗旨。安邦保险着力打造“金牌服务”。2006年就投入了3000辆崭新的理赔查勘车奔赴全国各个省市，为客户提供及时到位的理赔服务和增值服务。安邦保险坚持为客户提供优质的服务和优惠的价格，以实现客户增值。

安邦保险还为中小企业提供《中小企业贷款履约保证保险》，旨在改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展。针对汽车经销商量身定制了《汽车经销商贷款履约保证保险》，帮助汽车经销商扩大经营规模，促进我国汽车产业的发展。安邦保险还为各企业提供《营业用汽车贷款履约保证保险》、《产品质量保证保险》、《汽车贷款履约保证保险》等系列全面的信用险及财产保险产品。

安邦现有人身意外伤害保险及短期健康保险54种；责任保险44种；企业财产保险24种；运输货物保险15种；其他运输工具保险8种；机动车保险2种；家庭财产保险7种；工程保险10种；综合保险5种和4种保险卡业务等其他保险业务。

企业财产保险

0102 财产一切险

0103 财产基本险

0104 财产综合险

0106 现金保险

0110 雇员忠诚保险

0113 计算机设备保险

0114 厂（场）内运输作业设备保险

0115 油气运输管道保险

0126 大型户外广告牌综合保险

0129 营业中断保险

0130 工程机械设备保险

运输货物保险

0201 国内水路、陆路货物运输保险

0202 海洋运输货物保险

0203 航空运输货物保险

0204 海洋运输冷藏货物保险

0205 邮包险

0206 陆上运输货物保险（火车、汽车）

0207 公路货物运输保险

0208 国内航空货物运输保险

0209 水路货物运输保险

0210 铁路货物运输保险

0211 国内公路运输货物定期保险

0212 国内邮（快）递物品保险

0214 国内航空旅客行李保险

0217 公路货物运输定额保险

机动车保险

0320 机动车交通事故责任强制保险

0326 机动车商业保险

0331 电话销售专用机动车保险

保证险

0503 产品质量保证保险

0507 个人汽车消费贷款履约保证保险

0510 汽车经销商贷款履约保证保险

0511 企业贷款履约保证保险

责任保险

0401 公众责任保险

0403 雇主责任保险

0404 机动车停车场责任保险

0405 律师职业责任保险

0408 旅行社责任保险

0411 公共营业场所火灾责任保险

0412 电梯安全综合保险

0413 展览会责任保险

0414 供电责任保险

0415 道路危险货物承运人责任保险

0416 道路客运承运人责任保险

0417 保安服务责任保险

0418 家用燃气安全责任保险

0419 餐饮服务安全责任保险

0420 医疗机构执业责任保险

0422 助动自行车第三者责任保险

0423 建设工程设计责任保险

0424 产品责任保险

0425 学校责任保险

0426 物流责任保险

0427 道路货运承运人责任保险

0428 注册会计师执业责任保险

0441 生产经营场所安全责任保险

0444 犬类饲养责任保险

0445 物业管理责任保险

0448 火灾公众责任保险

0449 吊装责任保险

0451 车辆延长保修期合同责任保险

意外健康保险

0601 乘客意外伤害伤害保险

0605 患者医疗意外伤害保险

0606 团体人身意外伤害保险

0611 旅游景点（娱乐场所）游客意外伤害伤害保险

0612 学生幼儿意外伤害保险

0613 建筑工程施工人员团体人身意外伤害保险

0614 短期交通意外伤害伤害保险

0616 出国人员意外伤害伤害保险

0624 民用燃气用户意外伤害伤害保险

0630 机动车驾驶员学员意外伤害保险

0631 家庭成员意外伤害保险

0634 借款人意外伤害保险

0635 居民用电意外伤害保险

0636 人身意外伤害保险（A款）

0638 人身意外伤害保险（B款）

0640 母婴安康保险

0642 机动车驾驶人意外伤害保险

0643 旅途意外伤害保险

0645 自助旅游者意外伤害保险

0646 老年人意外伤害保险

0650 外出务工人员意外伤害保险

0651 人身意外伤害保险（C款）

0652 出国劳务人员团体意外伤害伤害保险

0654 参团旅游者意外伤害保险

0661 消费者意外伤害保险

0663 公共交通工具意外伤害保险

0665 行安宝交通工具乘客意外伤害保险

0668 境外旅行意外伤害保险

0670 航空旅客意外伤害保险

附加交通意外伤害加倍给付保险

附加旅游者随身行李保险

附加突发疾病身故保险

附加团体疾病住院津贴保险

附加团体疾病住院医疗保险

附加团体意外伤害住院津贴保险

附加团体突发疾病死亡保险

附加节假日意外伤害加倍给付保险

附加意外伤害医疗费用保险

附加意外伤害住院津贴保险

附加法定十级伤残鉴定标准保险

附加十级伤残给付保险

其他运输工具保险

0701 飞机保险

0702 沿海、内河船舶保险

0703 船舶保险

0704 集装箱保险（定期）

0705 船舶建造保险

家庭财产保险

0801 家庭财产保险

0803 个人贷款抵押房屋保险

0804 上海个人抵押住房综合保险

0805 “居安宝”—家庭财产保险

0806 个人贷款抵押房屋综合保险

0807 盗抢保险

工程保险

0901 建筑工程一切险

0902 安装工程一切险

0903 机器损坏保险

0905 锅炉及压力容器综合保险

综合保险

1101 财茂宝汽车销售服务商综合保险

1102 星级宾馆酒店综合保险

1103 居民燃气安全综合保险

1104 财安宝加油站综合保险

安邦电子商务网站

“安邦保险电子商务网站”目前为国内领先的保险电子商务网站，用户可以在线进行预约、保费查询、理赔查询、保单验真、在线购买等服务。其中安邦保险在2010年4月份针对中国用户首家推出在线直投产品“网络车险直投”，用户可以在线完成从查询到支付的全部过程，用户最快可以15分钟完成全部购买，同时最高可以享受比传统价格低15%的商业车险的价格。机构分支

总部位于北京市朝阳区建国门外大街甲6号。目前已在全国设立37个省级分公司， 400多家三级机构， 1000多家四级机构。机构的广铺设不仅推动了安邦业务的快速发展，也为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。

安邦ABCC构架

ABCC可以这样来描述：整合四大部门、依托四大平台、打造两个中心、实现一个目标。

四大部门，指的是安邦公司原有的直销事业部、直接代理部、理赔事业部、客户服务部。

四大平台，指的是呼叫中心平台、流动查勘服务车平台、电子商务平台及俱乐部网络平台。

两个中心，指的是利润中心和服务中心。

一个目标，指的是共赢的目标。即客户、员工与股东共赢。

就业务层面而言， ABCC是安邦业务体系中与授权经营单位、专属经营单位并列的销售模型。与其它两大业务体系的不同点在于，ABCC以理赔车辆作为流动的销售平台，并且整合了呼叫中心、客服中心、理赔中心、定损中心等重要的后援与支持保障部门。

ABCC模式特点

管理模式特点：管理军事化、团队专业化、装备现代化、服务标准化。

业务模式特点：

1、ABCC是以直销为主要方式的复合式营销。

2、ABCC的目标客户是对服务比价格更敏感的高端客户群体。ABCC的销售价格,高于授权经营单位与专属经营单位。

3、ABCC依靠完善的客户服务体系，物有所值的增值服务,来支持销售价格。

4、ABCC借助流动的销售平台，强大的理赔网络,推行全新的保险销售模式。

5、除了传统的保险产品的销售, ABCC还将开展关联行业的中间业务，而且中间业务将会成为ABCC举足轻重的一部分。

机构设置

在ABCC总部，设立八个职能中心，分别是：客户服务中心（含出单中心）、呼叫中心、俱乐部管理中心、销售管理中心（含销售管理一部、销售管理二部、市场部）、定损中心、理赔中心、财务中心及行政中心。

ABCC完全按照独立公司制运作，有独立的人、财、物的支配权和处置权。在过渡阶段，财务中心和行政中心依托于总公司行政后援平台，设立专人专岗负责分公司 ABCC系列的财务及人事等相关工作。

在安邦现有的省级分公司区域，设立 ABCC分公司负责人、ABCC系列各职能部门及ABCC经营单元。各省分公司，根据业务发展需要，快速健全必要的部门设置，包括客服事业部、理赔事业部、俱乐部、直销部（含直代部）。财务与行政借助现省分公司相关部门的支持，财务需要指定为ABCC服务的专人。

各地市的ABCC系列，以理赔、客户服务等基本服务功能为主，在部分发达地区的地市，可以组建ABCC经营单元。