销售员岗位培训手册
图书信息
书 名:销售员岗位培训手册
作 者:程淑丽编著
出 版 社:人民邮电出版社
出版时间:2011-10-1
版 次:2
页 数:283
字 数:187000
印刷时间:2011-10-1
开 本:16开
纸 张:胶版纸
印 次:1
I S B N:9787115263087
包 装:平装
22519033
内容简介
《销售员岗位培训手册——销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项(图解版)》从销售员岗位实际出发,系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、管理客户、掌握商务礼仪等8大工作事项和91个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可作为销售员的工作规范培训手册。
《销售员岗位培训手册——销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项(图解版)》适合一线销售员、销售管理人员阅读使用,也可作为企业销售岗位的培训教材。
目录
第一章 销售员具体工作概述
第一节 销售员的8大工作事项
一、销售知识储备
二、圈定客户
三、拜访客户
四、成功签约
五、服务客户
六、收款及催款
七、客户管理
八、掌握商务礼仪
第二节 销售员工作内容图解
第二章 销售员的第1大工作事项:销售知识储备
第一节 了解行业知识应知应会的3个工作小项
一、了解行业,知悉企业
二、了解企业的销售策略