创鸿电子邮件服务解决方案V5.0

邮件投递解决方案发展趋势

新时代企业邮件投递解决方案的新需求

在互联网电子邮件应用经过多年发展以后，人们对于互联网电子邮件应用的依赖越来越强烈，特别是近两年来，伴随Web2.0的出现，互联网电子邮件应用不断丰富，受众需求日益扩展，电子邮件已经在不知不觉中改变了人们的工作和生活。我们发现在邮件投递过程中用户所关心的不只是简单邮件的送达，数据（特别是邮件列表数据）安全与保密、送达质量、送达统计、送达后跟踪、完整许可邮件体系等已经成为用户关注的焦点。以用户个性化需求为中心重新架构数据功能、递送功能、管理功能、交互功能和接收功能的需求越来越迫切。这就为企业邮件递送系统的建设带来了新的需求。

传统邮件投递解决方案面临很大的瓶颈和挑战

数据安全、数据隐私、辅助维护管理等众多个性化需求正在逐步向企业渗透，企业应用个性化的趋势日渐明显，自建邮件投递系统日趋流行。同时，许可邮件投递模式正在为越来越多的企业尝试和实践。以上几点，都给传统的委托性电子邮件投递（也称租赁性电子邮件投递）的部署和实施带来很大的瓶颈和挑战，其脆弱的数据保密性、缺乏个性化、大规模实施成本过高的缺点更加突出，已经不能很好地满足企业高数据安全私密、低成本、个性化邮件投递的应用需求。

以分布式和模块化为特点的自建邮件系统呼之欲出

利用分布式异地邮件投递服务器集群解决邮件投递过程中线路暂时故障、国家防火墙拦截、单IP投递总量限制已经成为当今电子邮件投递系统的发展趋势，近年来，各个国际大型邮件服务商（如163、gmail、hotmail等）统一加大了对虚拟机和共用域投递服务器的惩罚，独立的自建邮件服务器集群已经成为未来的发展趋势。针对企业和组织在邮件投递过程中所形成的个性化差异，单纯的一体化系统和单纯的功能定制开发都已经逐渐被抛弃，利用模块化快速、低成本、高稳定性构建邮件投递系统也正在成为一种趋势。利用分布式服务器集群，结合模块化个性定制的新一代自建邮件投递系统呼之欲出，将引领新电子邮件时代的新浪潮。

传统的邮件投递解决方案已经不能满足新电子邮件时代的企业邮件投递需求。

创鸿电子邮件投递系统的定位

北京盛世鸿创信息技术有限公司（简称创鸿，Bizsky）密切关注着Web2.0时代的电子邮件投递系统的发展趋势，适时研发推出了支持分布式服务器应用，以模块化为特点的第四代电子邮件投递系统，即Bizsky Maillist Portal。

功能定位：

以邮件列表为应用核心，实现企业级个性化电子邮件投递服务

通过近十年电子邮件投递系统研发，创鸿认为电子邮件列表是大规模电子邮件投递服务的应用核心，通过对邮件投递的逐次操作与分析，用户可以形成并优化自身的电子邮件投递流程和方法，并将新的方法应用与邮件列表，取得长期稳定的电子邮件投递效果。同时作为企业级电子邮件投递系统，创鸿电子邮件投递系统更加关心企业用户的个性化需求。

提供模块化的电子邮件投递架构解决方案

相对而言，面对企业用户，创鸿电子邮件投递系统的功能模块和国内用户的需求结合更加紧密，实施成本较低，开发调试周期较短，后期扩展性极高，是企业或组织实施专业电子邮件投递架构的最佳解决方案。

应用定位：

从应用角度看，创鸿电子邮件投递系统致力于企业或组织对其目标受众、内部成员的电子邮件投递服务，可有效提升组织的IT系统应用水平、信息资源利用水平以及电子邮件投递管理水平。

图：创鸿电子邮件投递体系架构

创鸿电子邮件投递系统是一个应用框架，根据用户个性化的需求，它将用户的各种管理需求、交互需求、邮件投递需求和邮件接收需求与数据库功能有机的整合到一个电子邮件投递平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，可以快速地建立组织对目标受众、组织对内部成员、组织对组织的电子邮件投递通道，是组织能够便捷的构建符合自身需求的电子邮件服务平台。同时，新颖的Email交互功能，将大大改善目标用户的使用体验，使得邮件目标用户以统一的、个性化的、体系化的方式获得组织提供的电子邮件资讯和服务。

创鸿电子邮件投递系统功能概览

投递调度与监控

投递调度：创鸿电子邮件投递系统提供对多任务、多服务器、多IP地址、多线程、错信分析化重投、相似域投递、相同或相似邮件投递等投递情况的调度功能。同时，用户可以根据自己的需求重新修改调度策略。

投递监控：系统提供投递过程监控、投递链路监控、投递服务器状态监控、投递反馈结果监控，并通过数据功能层形成详尽统计报告。

发信人信誉度管理

发信人身份框架管理：创鸿电子邮件投递系统可以自动对每个投递链路进行解析、反解析（PTR）、SPF、DKIM、SENDER-ID等发信人身份框架进行扫描，及时汇报系统发信人身份框架情况。

发信人RBL管理：创鸿电子邮件投递系统可以自动对每个投递链路进行国际与国内各大RBL（垃圾邮件黑名单）扫描，及时汇报系统发信人RBL收录情况。

邮件内容管理

投递审核：创鸿电子邮件投递系统对每个邮件列表自动提供监控信箱，所有邮件列表投递前，均可进行审核管理，确保企业应用的安全性和准确性。

邮件内容辅助分析：创鸿电子邮件投递系统通过整合技术，可以对所设计的邮件进行贝叶斯评分、HTML规范评分、垃圾邮件预评分等内容辅助分析，帮助改善邮件内容设计。

HTML邮件生成：创鸿电子邮件投递系统可以自动将HTML页面转为邮件内容，并提供跟踪探针和退订阅字段的选择性添加。

邮件列表管理

创鸿电子邮件投递系统以邮件列表为应用核心，提供全面的许可性邮件投递流程服务。

退/订阅管理：采用Web提交和邮件提交两种退/订阅功能，客户通过设定可以实现诸如邮件审核验证的个性化退/订阅流程，并支持对各个邮件列表所有退/订阅行为的记录管理和查询。

邮址效验与分析：参照国际标准协议(RFC822)规定对邮件地址进行效验，并过滤重复地址，生成一份校验过滤后的新地址清单供用户下载。同时，生成邮箱域名分部统计的饼状图和统计报表。

外接数据列表扩展：支持挂接外部数据库，可无限添加自定义字段，支持对用户标准数据库的接口定制，实现与用户系统数据库的无缝连接

数据管理

数据库与数据库灾备：创鸿电子邮件投递系统采用独立的数据库与数据库灾备模块，支持分布式数据库服务器与数据灾备服务器，提供自动与手动系统数据备份功能。

数据加密传输：为了避免分布式系统在运行期间，数据传输被别他人监听以及国家防火墙的拦截，创鸿电子邮件投递系统采用TLS/SSL/VPN技术对数据传输全程加密，彻底做的万无一失。

创鸿电子邮件投递系统优势特点

相对委托投递，真正数据隐私，更高性价比

使用传统的委托投递（也称租赁投递）方案，用户的邮件列表完全暴露在服务方的监控之下，这种“自欺欺人”的保密形式，给企业带来了不可估量的数据隐私风险。同时，随着使用规模的不断增加，委托投递巨大的后期成本日益显著。

创鸿电子邮件投递系统采用自建服务器投递，用户数据完全私有，同时相对低廉的后期维护费用，凸显更高的性价比。

模块化体系构建，实施成本低，部署效率高，便于扩展

创鸿电子邮件投递系统在国内率先提出模块化方案，所有功能都以成熟化模块进行分割，就像“搭积木”一样，用户只需要按照自己个性化的需求选择相应的模块即可完成实施部署。即避免了传统一体化系统缺乏个性化和扩展性的问题，又大大降低了普通系统定制开发的周期与成本。有了创鸿电子邮件投递系统，随着业务需求的延伸，系统后期扩展也越发简易便捷。

多级管理权限，丰富的功能模块，维护更简易

自建系统的后期维护一直都是企业关心的问题之一，创鸿电子邮件投递系统采用前台应用与后台管理分离的设计方案，配以多级权限管理，极大规范了系统使用中的管理流程。同时，用户可以根据需要选择诸如邮件内容辅助分析、发信人信誉管理、数据库与灾备管理等功能模块，实现系统维护自动化。

分布式异地多服务器多IP调度，完整发信人身份框架

创鸿电子邮件投递系统采用投递调度与投递监控相结合的方法，支持分布式异地邮件投递服务器集群调度多IP资源进行投递，彻底解决邮件投递过程中线路暂时故障、国家防火墙拦截、单IP投递总量限制等问题，满足企业用户对投递能效的各种要求。

创鸿电子邮件投递系统是国内唯一一个支持SPF/DKIM/SENDER-ID等所有主流发信人身份框架的邮件投递系统，真正做到100%邮件规范递送。

以人为本，实现个性化许可性邮件流程设计

创鸿电子邮件投递系统在标准许可邮件流程的基础上，支持WEB提交和邮件提交两种退/订阅方法，同时支持退/订阅邮件审核，针对每个邮件列表的个性化退/订阅代码生成，多种触发式投递条件设定，分裂式投递等功能，可以实现各种个性化许可性邮件流程设计。同时，系统提供邮址过滤、坏邮址清除、投递反馈跟踪等多种手段对邮件列表数据进行逐级筛选，实现邮址数据的精确化操作。

完整的投递统计分析，邮件投递一目了然

区别于其他邮件投递系统，创鸿电子邮件投递系统更关注对整个邮件投递过程的监控和分析，针对用户需求的不同，系统采用饼状图、柱状图、折线图、统计汇总表和详细递送日志五种形式，统计分析并展现包括投递进度、投递链路、投递服务器状态、收信服务器实时反馈、投信失败原因归纳、展阅与点击反馈跟踪等在内的整个投递过程，充分利用数据统计引导用户改善原有的邮件投递流程和方法。

三大性能亮点：

强大的系统处理能力，支持最多500个线程，理论投递数量超过800万封/台/天。

与Yahoo/Hotmail一样的安全和可靠，底层采用Qmail系统，分布式服务器应用。

全自动灾难恢复，因各种意外重启系统，系统均能自行恢复并继续执行递送任务。