北京兆维自助服务设备有限公司

北京兆维自助服务设备技术有限公司是专业从事自助服务产品研发、制造、技术服务及业务应用系统开发、集成的自主创新型高科技国有控股企业。

北京兆维自助服务设备技术有限公司是北京兆维电子（集团）有限责任公司的全资控股子公司。自研发出第一台中国具有自主知识产权的ATM以来，兆维自服依托集团雄厚的资金实力和技术研发能力，建立严格的产品质量控制体系，构建完备的客户服务网络，成功地为海内外金融、交通、通信、能源、医疗、政府、商业、旅游、教育等领域客户提供应用解决方案，赢得用户的信任，同时形成自己的优势产品。公司研发的系列产品包括：ATM、CRS、多功能自助服务终端、自动售票机、自动检票机、航空自助值机亭、自助查询机、排队机等。

兆维自服致力于成为高端自助服务整机及核心模块提供商和系统集成商，成为具备完整自服产业链的国际性企业，为用户提供高品质的产品和优质的服务，不断创造社会价值，回报社会。

ü 雄厚的技术研发能力

公司具备雄厚的技术储备和全面的开发能力。

公司拥有一批高素质的工程技术、科研人员从事软件研发、硬件研发、结构设计等工作。作为公司产品的核心开发、设计人员，大都具有数年自助产品技术开发经验，均可独立承担自助终端系统开发任务。

公司拥有一个国家级技术研发中心，多个课题通过国家级测试中心测试，是《自动柜员机(ATM)通用规范》[GB/T18789-2002] 国家标准、《自动售票机通用规范》、《票据识别设备通用规范》国家标准、《自助服务终端通用规范》[GB/T 23647-2009] 国家标准和《数字信息查询机通用规范》行业标准的起草者之一，拥有自助服务设备的自主开发平台及相关知识产权50余项。

实现数据安全保护的系统发明专利

纸币处理装置发明专利

智能钱箱实用新型专利

纸币处理装置实用新型专利

一卡通售票机外观设计专利

金融ATM终端PBOC2.0认证系统计算机软件著作权

交易数据统一处理交易系统计算机软件著作权

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ü 严格的产品质量控制

公司建立了严格的质量保证体系，先后通过ISO9001、ISO14001、GB/T28001认证，研制的自助设备通过国家强制性产品认证（3C认证），保证产品世界一流的品质。

ü 强大的生产制造实力

公司年自助设备生产能力15000套，拥有目前中国最全的自助设备生产线，是中国华北地区规模最大的自助设备生产基地。

公司生产线工人500余人，中高级标准工业厂房17.4万平方米，设有钣金车间、焊接车间、喷漆车间、喷塑车间、组装调试车间、质检车间等，先后从日本、德国、瑞士、意大利等国家引进数十台数控机床等设备及成套的电镀、喷涂生产线，具备一流的生产加工能力。

ü 完备的客户服务体系

公司专业的服务网络体系，及时有效的响应机制，24小时400全国统一服务热线和高素质的技术支持专家，有力保证为用户提供全面的服务。

公司拥有一批常年从事自助产品技术服务的专业工程师作为核心服务团队，在自助设备的维修维护和技术支持等方面有较深的技术修养和丰富的实践经验。数名工程师曾获DeLaRue公司授予的国内首批技术资格证书及NCR公司授权的服务资格证书。

公司通过总部、大区、办事处多层次的客户服务支持机制及完善的客户服务管理平台，实现多层次、多角度、高效率的安装、维护及技术支持，从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持保障。公司总部设有全国客户服务中心，通过电子化平台全面管理全国的客户服务工作。在全国设有东北、西北、西南、华北、华南、华中、华东等多个大区，大区之下设有办事处，每个办事处派有安装维护人员及技术支持工程师，同时实现备件库本地化。